亞馬遜驗廠評估內容:
1、對站點現場所有區域以及住宿區進行檢查;
2、在管理人員不在場的情況下對員工進行保密性訪談或調查;
3、對現場文件或許可證進行綜述分析,進而評估員工的年齡、合同、薪酬、工作時間、工作條件;
4、對以往合規性問題,補救計劃的改進和發展進行鑒定。
評估工作完成之后,供應商必須立即對指出的問題提出一份詳細的補救計劃。對于重大問題,亞馬遜將會密切關注該補救計劃的執行情況,并進行跟蹤評估。在初始評估之后,跟蹤審計之前,對于尚未解決的問題以及補救計劃的進展,亞馬遜員工將會與供應商負責人進行討論。
亞馬遜驗廠改善行動計劃(CAP)的定義:
一個改善行動計劃(CAP)是指一個文件記錄在一個審核中發現的任何問題和工廠進行根源分析的結果。 CAP 是一個讓工廠跟亞馬遜溝通關于問題點如何改善的工具。亞馬遜承諾和工廠一起努力來建立關于社會責任方面的管理體系。
亞馬遜社會責任團隊會幫助回答問題并提供指導。 一個有效的CAP包括可以短期解決問題點的改善計劃,以及預防問題的再次發生。CAP越詳細越好,在每個改善行動中需設立清楚的完成時間和相應負責人。
改善行動計劃CAP管理流程概括:
1、當進行一個社會責任審核,審核員使用CAP模板來記錄審核中的問題點。一個初步的CAP會在審核的總結會議中分享給工廠;
2、審核公司會對CAP進行一個質量評估,來確保問題點和建議的解決方案是清晰無誤且和亞馬遜社會責任標準保持一致;
3、在質量評估后,亞馬遜會以Excel表格的形式將CAP發給工廠,一般是在審核之后的十天內。工廠需要針對CAP里的問題進行根源分析并形成一個行動計劃;
4、一旦CAP回復完成,工廠將CAP以郵件形式發給亞馬遜進行審閱;
5、若針對CAP的內容,亞馬遜如需要更多的信息,則會將CAP發回給工廠來進行補充說明;
6、一旦CAP完成了,相信工廠已經有一個實際的和可持續的計劃來解決社會責任問題點,那么CAP會被接受。亞馬遜會發郵件給工廠讓他們知道CAP已經被接受了,亞馬遜相關的商業人員可以跟工廠討論下一步行動(如培訓或下次審核日期);
7、為了快速和有效地解決審核中發現的問題, 亞馬遜要求工廠在收到CAP的兩星期內遞交一個完整和可接受的CAP。
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