Sedex 是一個全球性的會員制組織,旨在幫助企業在負責任商業中去繁存簡,攜手共進。
Sedex 是世界上最大的協作平臺,擁有60000多個會員并遍布180 多個國家。買家、供應商和審計員可以在平臺上快速輕松地儲存、共享和報告信息。對于買家而言,它使得了解供應鏈的運作模式,發現并抓住改進機會變得更加簡單。對于供應商而言,Sedex 使供應商能夠輕松地以協議的方式與多個買家共享信息。這就避免了重復工作,節省了時間。
SMETA=Sedex Members Ethical Trade Audit (Sedex 會員道德貿易審核)是世界上使用最為廣泛的商業道德審核格式之一,也是全球公認可用于評估供應鏈的方式之一。是道德審計技術良好實踐的匯集。它不是一項行為準則、一種新的方法或一個認證流程。SMETA 的目的是降低道德貿易審計中的重復工作,惠及零售商、消費品牌及其供應商。
Sedex被詢問次數最多的問題。如:系統/平臺操作、SMETA 審核、自我評估問卷等,希望可以解答您的困惑。
系統 / 平臺常見問題
一、注冊階段,無法收到注冊郵件,該如何解決?
收不到注冊郵件可能的原因有:
1、被郵件服務器屏蔽,建議將no-reply@sedexonline.com 添加到白名單,或者降低郵箱服務器的安全級別,使郵件不被攔截。
2、郵件被視為垃圾郵件,自動歸入垃圾箱。請到垃圾箱中查找是否有收到 no-reply@sedexonline.com 的郵件。
如遇以上情況導致無法成功注冊,建議使用個人郵箱先行注冊,賬號激活后可修改登錄郵箱。
多次注冊失敗的,可提供注冊所需的基本信息至 Sedex 中國幫助中心:helpdeskchina@sedex.com,由幫助中心代為完成注冊。
二、點擊注冊郵件內的鏈接后,出現“未找到給定用戶編號對應的用戶”,是什么原因?
出現該提示的情況如下:
1、注冊郵件里的鏈接,時效性為 48 小時內有效,且該郵件不可轉發。同時,該鏈接只可點擊一次,否則會自動失效
2、收到多封注冊郵件,需要以最新的那封為準。
三、如何支付供應商(B類)會員年費 (含新注冊和續費)?
支付 Sedex 供應商(B類)會員年費,請登錄賬號 → Sedex Advance → 公司→ 我的公司 → 付款 → 輸入工作場所和續費年數 → 現在付款 → 中國地區銀行轉賬 → 選擇是否需要開票并生成付款通知書,支付會員費并備注支付參考編號 ZP。
四、ZC 和 ZS 編號分別是什么,如何獲取?
1、ZC 指的是公司參考編號,注冊成功后可通過如下方式查詢:登錄賬號后點擊進入 Sedex Advance 模塊,公司 → 我的公司 → 公司參考。
2、ZS 指的是工作場所參考編號,賬號激活后可通過如下方式查詢:登錄賬號后點擊進入 Sedex Advance 模塊(需要先添加工作場所信息),公司 → 我的公司 → 點擊工作場所名稱(頁面底部)→ 工作場所參考編號。
五、如何查看賬號有效期?
登錄賬號 > Sedex Advance > 公司 > 我的公司 > 付款 > 目前的過期日。
六、“供應商 B+ 會員服務” 有什么作用?
供應商 B+ 會員指的是 Sedex 高級供應商會員,是對 Sedex 供應商會員權益的補充和提升。在 Sedex 供應商會員權益的基礎上,企業還可以加享:
1. 供應商體檢報告
2. 供應商會員名錄的增值功能
3. 免費線上培訓
4. 行業資訊和法律法規
同時,企業還將獲得 Sedex 官方高級供應商會員身份識別卡,用以展示企業致力于持續改進責任供應鏈績效表現,表明其在Sedex 全球責任商業社區中的積極努力。
審核相關常見問題
一、如何申請審核驗廠?
1、對于選擇哪家審核公司來做審核,建議工廠先和客戶確認,看其是否有指定的審核公司。
2、若沒有特殊要求,工廠可以從以下SEDEX 關聯審核公司名單選擇。
以下審核公司可以進行 SMETA 審核
關聯審核公司名單(APSCA 會員)
* ABS Quality Evaluations Inc.
* Accordia Global Compliance Group
* ALGI
* APCER
* API Audit Limited
* Arche Advisors
* AUS – Meat
* Benchmarks Co., Ltd.
* BSI Group
* Bureau Veritas
* Bureau Veritas Certification
* Centre Testing International Corporation
* Control Union Certifications
* CSR SOLUTIONS LIMITED
* DNV GL
* DQS CFS GmbH
* Elevate Limited
* Ethical Trade Services Africa
* EUROCERT SA
* Eurofins
* Extensive Standard Technical Services Co., Ltd.
* GlobalGroup Certification., Ltd
* GSCS International ltd
* IBL Africa
* Insite Compliance
* International Compliance Group
* INTERTEK
* Lloyd’s Register
* LSQA
* NSF Certification UK Ltd
* Omega Compliance
* Openview Service Limited
* Partner Africa
* Primus Auditing Ops
* QIMA Ltd
* RINA SERVICES S.p.A
* SCS Global Services
* SGS
* Sipas
* SMT Global Ltd (Excel Sustainability Management & Technology Co.)
* Social Compliance Services Asia
* Sustainable Assurance Solutions Pty Ltd (SAS)
* TUV NORD CERT GmbH
* TUV Rheinland
* TUV SUD
* UL
* V-Trust
* Verisio Ltd
* Verner Wheelock (incorporating KSSA)
二、SEDEX審核類型
已宣布:明確告知被審核方審核的日期
半宣布:通知被審核方在某個時間段的其中一天審核,但不明確告知具體日期
未宣布:不告知審核的日期,突擊審核
三、Sedex 平臺是否只接受 SMETA 報告?
根據任何準則或者標準的社會責任方面的審核報告或相關文件,都可以上傳到 Sedex 平臺。
四、如何確保客戶能看到供應商已上傳的審核報告?
確??蛻裟懿榭吹焦藤~號下的審核報告,供應商需要確認以下 4 點:
1、確認報告是否已經發布。進入:審核 → 我的審核,查找到相應審核報告的記錄,確認狀態欄顯示為“已發布 ”(若未發布,需供應商自行點擊發布)。
2、確認與客戶的關系是否連接成功。進入:公司 → 我的關系,查找到和相關客戶的連接記錄,確認狀態欄顯示為 “已接受”。同時,相應場所權限已開放。
3、確認貴司賬號還在有效期內。進入:公司 → 我的公司, 狀態顯示為“已激活”。
4、客戶方需要為 Sedex 平臺內的買家會員 A 或 AB 類
Sedex 自我評估問卷常見問題
一、為什么要填寫自我評估問卷 (SAQ),有什么作用?
工作場所問卷 (SAQ) 的作用:
1. 幫助供應商會員對自身的社會責任情況有綜合的了解,發現其業務活動中的優勢所在和需要改進的方面。
2. 采購商會員可以對其供應商的整體社會責任情況有全面的了解。
3. 可以作為預審核工具,確保供應商能在檢查開始前與可能的審核員分享數據,并做社會責任審核前的相關準備。
4. 比對問卷,用以企業內部的培訓與提升。
5. 有助于供應商和廣大客戶分享關于道德實踐的信息,避免重復,進而節省供應商的時間、費用和人力成本
二、如何完成自我評估問卷 (SAQ)?
1. 未創建工作場所:公司 → 我的公司→ 添加場所 → 添加場所 → 創建新的工作場所后,系統會根據工作場所的業務類型自動生成一份匹配的自我評估問卷(SAQ)→點擊完成自我評估問卷。
2. 已創建工作場所:公司 → 我的公司 →工作場所問卷(頁面右下角)→ 點擊完成自我評估問卷。
填寫的過程中,請隨時注意保存,謹防數據丟失。
完成并確保答案無誤后,可點擊 Finalise 提交,以便客戶查詢及運行數據。不懂的可咨詢創思維驗廠網。
三、自我評估問卷 (SAQ) 需要經常更新嗎?
Sedex 建議每半年更新一次自我評估問卷 (SAQ)。任何時候,如果該工作場所的相關信息有變更,可視實際情況更新。
如果企業想做驗廠輔導,不妨考慮一下創思維驗廠網,創思維驗廠網是專業的驗廠咨詢、認證輔導公司,已經為全國各地上萬家企業服務過,在全國多處設有辦事處,會就近安排老師進場輔導,我們的輔導原則是幫助企業通過驗廠,一切以合同條款為準,不亂收費,并盡可能為企業節約成本,通過后付款!
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