可口可樂
1886年,可口可樂(Coca Cola)在美國喬治亞州亞特蘭大市誕生,是全球最大的飲料公司,其系列暢銷200多個國家和地區,每日銷量超過14億杯,可口可樂公司其中的可口可樂、健怡可口可樂、雪碧、芬達四大品牌在全球暢銷汽水前5位中獨占4位。
可口可樂(Coca-Cola )作為全球最大的飲料公司已經遍布全球的各個角落,因此與可口可樂等大公司合作后對于企業發展具有甚多裨益,但是可口可樂對于供應商挑選極其嚴格,需要通過TCCC驗廠后才可以進入備選行列。
TCCC驗廠
可口可樂驗廠一般驗人權,又稱為TCCC驗廠。需要通過TCCC驗廠后才可以進入備選行列。做為可口可樂的供應商一定要通過可口可樂的這審核,供應商包括原材料添加劑、瓶蓋、瓶身還包括可口可樂員工的服裝、帽子以及其贈品。
TCCC驗廠主要審核社會責任方面的內容:社保,工時,健康安全,工資和福利,勞資談判,童工和消防等。一般是ITS/SGS/UL等來審核。
如果是幫可口可樂做包裝會按照食品級的標準來驗廠,難度極大,對衛生和高標準有很高的要求。一般是委托第三方的評審機構如:ITS / SGS /UL等公證行來審核。
SGP審核
很多人不理解SGP是什么,為什么沒聽說過,與TCCC驗廠又有什么區別呢?
其實TCCC社會責任驗廠與SGP社會責任審核就是一回事,只是叫法不同。
可口可樂公司無論在哪里經營,都一貫承諾支持國際人權和工作場所權利的基本原則,這項承諾被正式寫入公司的人權宣言及工廠場所政策中,包括適用于公司自身的操作及供應商合作伙伴和獨立的裝瓶廠的“供應商指導原則(Supplier Guiding Principles 簡稱SGP)”。
可口可樂的SGP審核
SGP審核是大型央企、跨國公司和上市公司對企業社會責任的監督性審核。曾經經歷過無數的認證和審核,但是可樂委托的第三方進行的SGP(Suppliers’ Guiding Principle)的審核卻是最獨特的。獨特如下:
突然造訪
SGP的審核官可以不打招呼突然襲擊。他們有時說明天到,但今晚就已經到了你的工廠附近。說還在機場,但實際已經來到工廠門前,開始跟門衛進行訪談。很多問題往往是在正式開始審核前的隨機訪談中發現的。
員工訪談
SGP 的審核官對于你提供的文件并不完全相信。他們通過工廠巡查和員工訪談來印證。在工廠巡查中,他們會停下隨機跟任何一位在廠區或車間碰上的人訪談,了解情況,發現問題。他們會隨機抽取25%或25個員工,進行面對面訪談。訪談時,公司任何其他人不得在現場。審核官告知員工將會為其提供的情況保密,員工將不會因為提供真實情況而遭到任何的打擊。有時他們甚至會給提供重要情況的員工一張名片,告訴員工,一旦受到打擊報復,可以給他們打電話。
文件審核
SGP的審核主要針對企業社會責任,其審核基準就是SA8000(Social Accountability 8000 International)。其中,文件審核的核心是工作時間、工資、社保和加班。會從打卡記錄、考勤記錄開始,逐項檢查正式工和季節工的加班記錄、休假記錄、工資記錄、社保繳納記錄和銀行匯款記錄。如果公司在任何方面有違規的情況,在這樣一環扣一環的審核中,一定會暴露。如果想隱瞞,就必須編造一整套的虛假文件。由于審核官至少要求12個月的文件記錄,所以,造假的工作量和復雜程度是難以想象的。
廉正聲明
大多數審核官會強調他們的保密承諾,他們對于被審核方安排的交通、住宿、餐飲都完全接受,甚至也接受被審方贈送的禮物。但SGP的審核官卻不然。他們不僅正而八經地陳述他們的廉正聲明,而且當真執行。他們不坐對方的車,不住對方安排的酒店,不吃對方的飯,更不接受對方的任何禮物。有一次,由于外出吃飯太麻煩,請他們在工廠餐廳吃飯,他們一定要付飯錢。臨走,還要工廠出書面證明,證明他們沒有在工廠吃飯。
SGP審核已經成為可口可樂用來決定供應商資質的工具。中國的公司如果想成為可口可樂這樣的跨國公司的合格供應商,就必須建立完善的企業社會責任體系,并切實推行。否則,就會被取締供應商資格。
SGP審核的企業社會責任主要與勞工管理以及安全、職業衛生和環境保護相關,所以,勞工管理的合規性極其重要。都說把員工當資源,但是不履行社會責任,員工依然是工具,依然是落后的管理。
上述的SGP審核,創思維希望廣大管理者借鑒和深思。
可口可樂TCCC驗廠與SGP驗廠有什么區別?
至今接受的共同認可報告為:
Unilever URSA
無須附加模塊
SMETA 4 Pillar
無須附加模塊
AIM-PROGRESS member company (適用于AP會員其自身的審核以替代SMETA審核)
仍須附加AIM-PROGRESS模塊
GSCP Equivalent
仍須附加AIM-PROGRESS模塊
BSCI
仍須附加AIM-PROGRESS模塊
RBA
仍須附加AIM-PROGRESS模塊
目前不接受:
· SMETA 2 Pillar
· SA 8000
· Workplace Conditions Assessment (WCA)
可口可樂供應商遵循的標準
可口可樂公司期望供應商分享對于支持人權的承諾。可口可樂公司的供應商及授權的供應商應當至少在其整體運營方面遵循下列規范:
法律和法規:供應商在制造和分銷我們的產品和提供服務時,必須遵循所有適用的當地和國家法律、條例、法規和要求。
童工:須遵循所有適用的當地和國家的童工法。
被迫勞工:不得使用強迫勞工、抵債勞工、監獄勞工、軍事勞工或強制勞工。
虐待勞工:須遵循當地和國家所有關于虐待員工的適用法律,且不得體罰員工。
自由結社和集體談判:須遵循所有適用的當地和國家有關自由結社和集體談判的法律。
歧視:須遵循所有適用的當地和國家的反歧視法。
工資和福利:須遵循所有適用的當地和國家的工資和福利法。
工時和加班:須遵循所有適用的當地和國家的工時和加班法。
衛生和安全:須遵循所有適用的當地和國家的衛生和安全法。
環境:須遵循所有適用的當地和國家的環境法。
土地權:須遵守所有適用的法律并通過自由地、優先地、事先知情同意的方式獲得社會的支持,以獲得土地來開展其業務。
商業信譽:須遵循所有適用的當地和國家的法律,不接受賄賂或欺騙行為。
合規證:示范合規,供應商必須能夠證明符合《SGP供應商指導原則要求》和可口可樂公司的滿意度。
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