ISO31000認證風險管理程序包括5個方面的活動:溝通與協商,創建背景,風險評估,風險處置,監測與評估 。
1)溝通與協商
在風險管理程序的每一個階段,與內部和外部利益相關者進行溝通與協商是十分必要的。在早期階段,應該制訂一個與內部和外部利益相關者進行溝通和協商的計劃,處理與風險本身、風險后果和應當采取的管理措施相關的問題。有效的外部和內部溝通與協商可以明確地解釋實施的風險管理程序,使利益相關者了解做出相關決定的依據,采取的特殊措施的原因。
2)創建背景
通過創建背景,企業在管理風險、制訂風險范圍和標準時,能夠充分考慮內部和外部的影響因素。
創建風險管理程序的背景――風險管理程序的背景將根據企業的需求而發生改變,主要包括:明確風險管理程序的責任;明確被實施風險管理活動的范圍、深度、寬度;明確企業的特別計劃或活動與其他計劃或活動之間的關系;明確風險評估的方法等。
制訂風險標準――企業應當制訂評估風險重要性的標準。該標準應反映企業的價值觀、目標和資源,與企業的風險管理政策相一致。風險標準應當在風險管理程序的開始階段制訂,并不斷被修訂。
3) 風險評估
風險評估就是指風險辨識、風險分析和風險評價的全過程。
風險辨識――企業應當辨識風險的根源、影響的范圍、潛在性的后果等。企業應當根據其目標和能力、面臨的風險,去運用風險辨識工具和技術。
風險分析――即對風險的理解,決定風險是否需要被處置,以及最合適的風險處置戰略和方法。風險分析包括考慮風險產生的原因和根源,其積極與消極結果,這些結果發生的可能性等。
風險評價――風險評價的目的是幫助在風險分析結果的基礎上做出決策,哪些風險需要被優先采取處置措施。
4)風險處置
風險處置的方法主要包括:通過決定不開始或繼續能夠產生風險的活動來避免風險;消除風險產生的根源;通過選擇保留部分風險等。
風險處置包括一個評估風險處置的循環程序,決定剩余風險的程度是否可以容忍。如果不能容忍,將采取新的風險處置方法。評估風險處置的效果,直到剩余風險達到了公司風險標準的要求。
5)監測與評估
監測與評估應當成為風險管理程序的計劃部分,應當明確地規定監測與評估的責任。監測與評估可以包括日常檢查或監督。
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